Términos del servicio

Términos del Servicio – ZeQueda Paellas

Bienvenido a ZeQueda Paellas. Al realizar un pedido en nuestro sitio web zequedapaellas.com, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos leerlos con atención:

1. Objeto

ZeQueda Paellas ofrece servicio de preparación y entrega de paellas y productos gastronómicos bajo pedido. Estos términos regulan el uso de nuestro sitio web, los pedidos y las condiciones de prestación del servicio.

2. Pedidos

  • Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web o canales autorizados.

  • El cliente es responsable de revisar los detalles del pedido (cantidad, fecha, lugar de entrega) antes de confirmarlo.

  • ZeQueda Paellas se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de fuerza mayor, falta de insumos o problemas logísticos.

3. Precios y Pagos

  • Los precios publicados incluyen impuestos.

  • Los pagos deben realizarse en línea a través de los medios habilitados en la página o contraentrega en los casos autorizados.

  • En caso de error en el precio publicado, nos reservamos el derecho de corregirlo y notificar al cliente.

4. Entregas

  • La entrega se realiza en la fecha, hora y dirección acordada al momento de la compra.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas externas (tráfico, clima, situaciones de fuerza mayor).

5. Cancelaciones y Reclamos

  • Puedes cancelar tu pedido hasta con 18 horas de anticipación sin costo.

  • Cancelaciones posteriores generan un cobro del 50% del pedido.

  • Una vez entregado el producto, no es posible realizar devoluciones.

6. Responsabilidad del Cliente

  • El cliente debe garantizar que en el lugar de entrega haya una persona disponible para recibir el pedido.

  • Una vez entregada la paella, ZeQueda Paellas no se responsabiliza por su manipulación, conservación o consumo.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, imágenes, recetas y materiales en nuestro sitio son propiedad de ZeQueda Paellas. No está permitido su uso sin autorización expresa.

8. Modificaciones

ZeQueda Paellas podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente.

9. Contacto

322 436 6350

Zequedapaellas@gmail.com